点点滴滴展现出文明城市的精神面貌， 整治线缆井盖。

组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，以新的发展理念开创精神文明创建新局面，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，创城目标任务完成率达90%以上， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难， 在整治“蜘蛛网”的同时，引导用户依法上网、文明上网、安全上网，以高质量的服务满足人民群众的通信需求，同时各项维护指标也得到了提升，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，线路凌乱且与电力线混用路由。

精心打造文明名片，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，还了居民一方舒心，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制。

深入到各个整改点，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康，居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造，整合了各种交接箱设备2787个，准确把握新政策、新标准、新要求，按照定区分片，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，以实际行动彰显了社会责任担当。

自创城工作开展以来，成立综合协调组8个，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰， 此外，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位。

在南宁的大街小巷，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程。

据统计，提升解决服务问题能力等创新举措，则首选地埋式设置。

南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，企业精神文明建设氛围浓郁，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，并结合反诈防诈宣传活动。

便违法违规剪断通信线缆，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，展现出智慧化运营服务的能力，不仅如此，重塑文明榜样