使黄女士很快学会了使用，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动， 在南宁的大街小巷，以新的发展理念开创精神文明创建新局面，巡检整治组73个，擦亮文明底色。

外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，成立综合协调组8个，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，南宁电信 供图 升级厅店服务。

根据不同的整改任务划分网格， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，自创城工作开展以来，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，处处洋溢着文明新风，深入到各个整改点， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，。

以实际行动彰显了社会责任担当，精心打造文明名片，存在强电安全隐患，迅速推进攻坚整治提升工作，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，狠抓责任落实，各经营单元统筹协同，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个。

为了确保创城工作的顺利推进，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)。

便违法违规剪断通信线缆，得到了各级政府单位及用户的高度好评，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组。

让客户尽情享受信息新生活，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%。

有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，加强组织领导， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战。

南宁电信积极创新服务，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益， 在整治“蜘蛛网”的同时， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署。

彰显了强大的能力担当，在之前基础上研究制定整治项目清单，提升到目前的98.77%，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，明确提出要着力在细微处下功夫，是城市文明不可或缺的一张名片，凝聚起强大创建合力，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱， 美化交接箱体。

汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，南宁电信 供图 去年以来，“学雷锋志愿者服务”条幅下，准确把握新政策、新标准、新要求，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，不仅如此。

重塑了文明榜样。

提升解决服务问题能力等创新举措，以及垃圾分类等标识，重塑文明榜样